 
案件No	AN-1720
単価		75～110万円/月
稼働率	100%（フル稼働）
働き方	リモート併用（週1-2出社、東京）

案件内容

カスタマーサポート/オペレーション改善責任者として、受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善をご担当いただきます。

【具体的な業務内容のイメージ】

・オペレーション/カスタマーサポート体制を改善していくためのKPI設計

・オペレーションメンバーをマネジメントしながらカスタマーサポート品質の改善

募集要件

・オペレーション改善のプロフェッショナルとして、課題を分析から見つけ出し改善を実施していける方。

・柔軟な思考で変化に迅速に対応できる方

・新しいチャレンジに積極的に取り組む姿勢を持つ方

・データドリブンで成果志向の強い方

[ 必須 ]

・ECサイトのカスタマーサポート部署でのマネジメント経験

[ 尚可 ]

・スタートアップでのビジネス経験

応募方法

下記「応募・相談してみる」ボタンより必要事項を入力の上、送信ください。

フォーム送信後、弊社担当よりご連絡させていただきます。

＜株式会社meher（ミーハー）のご紹介＞

私たちは、「"カッコイイ"を量産し、1mmでも広く世の中を輝かせる」を根底に、コンサルティング事業やデザイン事業、自社サービス（offeeer.jp）の展開などを行なっております。

また、我々は、プロ人材の方々に向けた案件紹介のサービスを運営の実績もあり、ご利用者の方々から喜びの声を多数頂戴しております。

ECプラットフォームのカスタマーサポート/オペレーション改善

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